DEEPLACE.MD

Informatia de contact

Bulevardul Negruzzi 2, et.6, MD 2001, Chisinau, Moldova

Integrarea Terrasoft XRM în cadrul companiei de construcții "Izoton-Cons"

www.policor.md (2010)

Scopul:

Organizarea evidenței contabile privind contragenți: clienti, parteneri, furnizori.Gestionarea istoriei complete a colaborării cu contragenții: istoria întîlnirilor și fixarea rezultatului la fiecare etapă de negocieri. Stocarea informației privind evenimente semnificative și generarea reamintirilor  de felicitare a clientului. Stocarea informației  legate de conturile de plată înaintate și plătite. Organizarea circulației documentelor.

Descrierea proiectului

Principalele obiective ale proiectului:

Organizarea evidenței contabile privind contragenți: clienti, parteneri, furnizori.Gestionarea istoriei complete a colaborării cu contragenții: istoria întîlnirilor și fixarea rezultatului la fiecare etapă de negocieri. Stocarea informației privind evenimente semnificative și generarea reamintirilor  de felicitare a clientului. Stocarea informației  legate de conturile de plată înaintate și plătite. Organizarea circulației documentelor. 

Rezultatele proiectului

În rezultatul implementării proiectului CRM, activitățile au fost organizate și direcționate într-un mediu informațional unic, ceea ce a simplificat și accelerat căutarea și analiza de informații. A fost organizată evidența circulației documentelor. Orice informație ce ține de un anumit proiect realizat este fixată: contractul, estimările, acte, fotografii, descrierile etapelor de lucru în cadrul proiectului  și dificultățile întîmpinate în procesul realizării acestuia. Datorită Terrasoft CRM, compania a atins un nivel nou de deservire a clientilor.

Despre Client

Policor este o companie care execută lucrări specializate de reparaţie şi construcţie începînd cu anul 1992. Pe parcursul acestor ani compania a executat sute de comenzi pentru mai mulţi beneficiari: Ministerul Sănătăţii, Ministerul Educaţiei şi Tineretului, întreprinderi ale industriei alimentare, de prelucrare a produselor agricole, de prelucrare a tutunului.