DEEPLACE.MD

Контактная информация

Молдова, Кишинев, бульвар Негруцци, дом 2, этаж 6

"Телефон-клиент" для "Moldova Agroindbank"

(2007)

Задача:

Внедрить подсистему телефон-клиент в коммерческом банке "Moldova Agroindbank"

Описание проекта

Подсистема была интегрирована в используемую в "Moldova Agroindbank" банковскую систему - ]]>Globus]]>.

Подсистема "Телефон-Клиент" обеспечивает возможность предоставления информационных и платежных услуг с помощью телефона с тональным набором (факсимильного аппарата) и ориентирована на клиентов банка - физических и мелких юридических лиц.

Решаемые задачи

  • Ввод и обработка различных типов строго формализованных платежных и иных документов;
  • Получение информации о банке и его услугах (адреса филиалов, курсы валют, ставки депозитов и т.д.);
  • Получение на факс выписок в различных видах и форматах, а также иной информации из банка;
  • Предоставление иных информационных услуг клиентам (в том числе платных с расчитываемой комиссией).

Отличительные особенности

  • Адаптируемость ко всем наиболее распространенным видам оборудования компьютерной телефонии. Система построена на базе Phone Hardware Engine - универсального интерфейса к телефонному оборудованию различных производителей. Поддерживаются телефонные платы Dialogic, Pika;
  • Распределенная архитектура системы, обеспечивающая возможность организации централизованной системы обслуживания клиентов по телефону, с территориально разнесенными телефонными узлами;
  • Гибкость системы и простота расширения возможностей и функционала без участия разработчиков. Все телефонные приложения написаны на предметно-ориентированном языке высокого уровня BS-Script;
  • Возможность получения по телефону информации из других подсистем "ДБО BS-Client" - "Банк-Клиент" и "Интернет-Клиент", а также управления этими системами.

О клиенте

Moldova Agroindbank является универсальным банком и имеет лицензию Национального Банка Молдовы на выполнение всех видов операций в национальной и иностранной валюте на всей территории Республики Молдова и на зарубежных рынках.

Похожие проекты